شرایط و قوانین گارانتی محصولات

به منظور بهره‌مندی از خدمات گارانتی فروشگاه، لطفاً شرایط زیر را به‌دقت مطالعه فرمایید. ثبت سفارش به منزله پذیرش این قوانین تلقی می‌شود.

برندهای تحت پوشش گارانتی

محصولات عرضه‌شده از برندهای معتبر زیر، بر اساس نوع کالا و واردکننده، دارای گارانتی فروشگاهی یا شرکتی هستند:

Royal – P-Net – D-Net – Hiska – Earldom – DATALIFE – LDNIO – MACHER – Enzo – Aula

گارانتی صرفاً شامل ایرادات فنی یا تولیدی می‌باشد؛ مانند: عدم عملکرد کلیدها، قطعی داخلی کابل، ضعف در شارژ یا اختلال در عملکرد تجهیزات جانبی.
آسیب‌های ناشی از استفاده نادرست شامل گارانتی نمی‌گردد؛ مانند: ضربه یا شکستگی | آب‌خوردگی | نوسان برق | اتصال به دستگاه ناسازگار | هرگونه آسیب فیزیکی
ارائه فاکتور خرید و در صورت وجود، کارت گارانتی الزامی است.
وجود بسته‌بندی اصلی محصول (جعبه یا بگ برند) برای دریافت خدمات الزامی می‌باشد. در صورت عدم ارائه، امکان بررسی و ارائه خدمات گارانتی وجود ندارد.
محصول نباید باز یا دستکاری شده باشد. هرگونه تعمیر یا تغییر توسط افراد یا مراکز غیرمجاز موجب ابطال گارانتی خواهد شد.
مدت زمان گارانتی مطابق با مشخصات مندرج روی فاکتور یا محصول است و از تاریخ خرید محاسبه می‌شود.
تشخیص نهایی پذیرش یا رد گارانتی بر عهده تیم کارشناسی فنی فروشگاه می‌باشد.

دارای گارانتی کوتاه‌مدت (معمولاً ۳ تا ۶ ماه) در صورت بروز مشکل فنی و بدون آسیب فیزیکی.

تحت پوشش گارانتی بلندمدت‌تر هستند، مشروط بر عدم آسیب فیزیکی.

ممکن است مشمول شرایط خاص از سوی واردکننده یا نمایندگی باشند. پیش از ارسال برای گارانتی، حتماً با پشتیبانی هماهنگ نمایید.

جهت دریافت مشاوره یا پیگیری وضعیت گارانتی، می‌توانید از طریق بخش پشتیبانی سایت یا صفحه تماس با ما اقدام فرمایید.